プライバシーポリシー

はじめに

インドネシア・トラベルへようこそ。これはインドネシア共和国観光省(「省」)の公式アカウントです。私たちのプライバシーポリシーをお読みいただき、あなたのプライバシーと貴重な情報を選択的に共有する自由を大切にしていることを確認してください。

このプライバシーポリシーにおいて、「私たち」、「私たちの」、および「私たちのもの」は、インドネシア・トラベルウェブサイト(「ウェブサイト」)とワンダフルインドネシアブランドの所有者である省を指し、以下に詳述するように、私たちのデジタル資産全体で処理される個人データの管理者としても機能します。

省は、すべての個人のプライバシーの権利を認識し、尊重し、理解しています。したがって、私たちはデータ収集のすべての行動が適用されるプライバシー法に従って行われていることをお知らせしなければなりません。私たちは合法的かつ公正な手段によってのみあなたの個人データを収集し、省が正式かつ契約上のパートナーシップを結んでいる者、および/または適用される法律を遵守した上でのみ開示します。

私たちが情報を収集する目的は、省とウェブサイトの訪問者の双方に利益をもたらすことであり、最終的にはウェブサイトやインドネシア共和国における実際の観光活動において、あなたの訪問をより快適で個人的なものにすることです。

1. 範囲

このプライバシーポリシーは、ウェブサイトおよびソーシャルメディアページの訪問者、ウェブサイトのブリーフィングおよびマーケティング資料の購読者、そして個人情報が収集、記録、整理、構造化、保存、適応または変更、取得、参照、使用、開示、送信、配布またはその他の方法で利用可能にされ、調整または結合され、制限、消去または破壊される可能性のあるすべての外部の個人(省と契約上の取り決めを結んでウェブサイトを管理しているパートナーを含む)に適用されます。このポリシーは、インドネシア共和国内外のすべてのオフィスにおける省の個人情報の管理にも適用されます。

省があなたの個人情報をどのように収集し、編纂するか

省は、インドネシアにおける観光に関する情報の提供に直接関連するか、合理的に必要な場合にのみ、あなたの個人情報を収集します。以下のいずれかの行動を行う際に、あなたから直接個人情報を収集するのが一般的な手法です。

  1. これらの行動のいずれかを実行することで、あなたの個人情報を提供してください:
    • ウェブサイトを通じてニュースレターに登録したり、パンフレット、Eブック、地図、その他のパートナーのキットを受け取るために登録すること。
    • 省が関与するイベントに参加または出展するための申請。
    • ウェブサイトを通じてプロモーション、クイズ、競技に参加すること。
    • 省とのビジネス取引を作成または提案すること。
       
  2. www.indonesia.travelにアクセスし、次の情報を提供してください:
    • クッキー
      省は、あなたのインドネシアにおける旅行の好み(目的地や旅程など)を追跡するためにクッキーを使用しています。これにより、最適な体験を提供し、旅行により適した提案を行うことができます。詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
    • IPアドレス

      省は、サーバーで発生する可能性のある問題を診断するために、あなたのIPアドレスを収集します。

  3. インドネシア・トラベルウェブサイト、Facebook、Instagram、Twitter、Google+、およびYouTubeのソーシャルメディアに参加する:
    • 私たちのアカウントをフォローしたり、投稿に「いいね」や「愛してる」を付けたり、Facebook、Instagram、Twitter、Google+、YouTubeのアカウントにコメントを残すと、プロフィールやバイオに記載されたあなたの個人情報の一部を確認できるようになります。
    • 私たちは、ソーシャルメディアプラットフォームが提供するあなたの人口統計データを分析目的でのみ使用し、次回のエンゲージメントのためにより良い体験を提供できるようにします。

2. 収集

省は、インドネシアにおける観光に関する情報の提供に合理的に必要な場合または直接関連する場合に限り、合法的で公正かつ透明な手段によってのみ個人情報を収集します。省と電話、手紙、メール、対面、またはオンラインでやり取りする際に、個人情報(あなたの名前、メールアドレス、電話番号、住所などを含むがこれに限らない)を収集するのが一般的な手法です。あなたは、私たちに個人情報を提供しないことを選択することができます。その場合、特定の情報やサービスへのアクセスを提供できない可能性があります。

私たちのデータ収集プロセスは、データマーケティングおよび処理においてライセンスを持つ専門家によって管理および監視されています。これには、保護、セキュリティ、および公開が含まれます。私たちの専門家は、常に合法的で公正かつ透明な手段でデータを収集し、あなたの最もプライベートなデータは事前にあなたの同意を得ることで収集されます。

3. 自動収集

ウェブサイトを訪れると、私たちは自動化された技術(使用状況監視ソフトウェア、クッキー、セッション監視など)を使用して、あなたのブラウジング行動に関する特定の情報を収集および保存することがあります。クッキーは、ウェブサイトから送信され、ユーザーがウェブサイトを閲覧している間にユーザーのウェブブラウザに保存される少量のデータです。クッキーは、あなたが誰であるかを記憶するのに役立ち、ウェブサイトへのその後の訪問をさらにパーソナライズされたシームレスなものにすることができます。

4. 個人情報

省が収集する個人情報の種類

省が収集する個人情報の種類は、時々変わることがあります。これには、あなたの名前、連絡先情報、画像、私たちのサービスに対する意見や感想、旅行履歴や情報が含まれる場合があります。以下は、あなたの行動に基づく詳細です:

もしあなたが旅行者や観光客で、ウェブサイトからの電子ニュースレターを受け取ることに同意した場合、省が収集する個人データには以下が含まれる可能性があります:あなたの名前、住所、メールアドレス、年齢層、およびあなたの検索やクリックに関する一般的な情報。

ウェブサイトを通じて苦情を送信した場合、省はあなたの名前、メールアドレス、そして苦情に関する詳細を収集します。

画像、ビデオ、電子書籍および関連するすべてのデジタル資産のファイルダウンロードをリクエストした場合、省はあなたの名前、メールアドレス、電話番号、国を収集します。

私たちが収集するすべての情報は、あなたの訪問をより快適にするための重要なものです。これにより、より良いウェブパーソナライズを実現します。また、これらの情報は、省のウェブサイトやサービスの研究、統計、報告、開発にも使用されます。

省があなたの個人情報をどのように使用するか

省は、収集された理由に限り、個人情報を使用および開示します。たとえば、インドネシアの目的地に関する情報を受け取るためにニュースレターに登録した場合、省はあなたの名前とメールアドレスを使用して、必要なすべての情報を送信します。その他の例には、以下の目的のための使用や開示が含まれます:

  • ご依頼いただいた出版物やサービスの提供
  • マーケティングコミュニケーション
  • 苦情の処理
  • 研究および予測

あなたの個人情報を取得する可能性のある第三者には、ITコンサルタント、専門家、出版社、マーケティング/広告代理店、そして省と正式な契約関係を持つビジネスパートナーなどの外部サービスプロバイダーが含まれます。

省は、あなたの同意がない限り、以前の使用以外の目的であなたの個人情報を使用または開示することはありません。

私たちの方針として、個人データをいかなる第三者にも販売することはありません。省は、上記の理由に基づいてのみこれらのデータを収集し、私たちの業務やパートナーのために、ウェブサイトの訪問者に最高の体験を提供するために利用します。省は、上記の第三者に対して、彼らの機能を果たすために必要な場合にのみあなたの個人情報を使用させ、常にあなたの個人情報を安全に保つよう求めています。

個人情報のセキュリティ

省は、あなたが個人情報をあらゆる侵害から守りたいと考えていることを十分に理解しています。私たちは個人情報のセキュリティを真剣に受け止め、あなたの個人情報を違法な破壊、損失、変更、無断開示、または送信、保存、その他の方法で処理された個人データへのアクセスから保護するために、さまざまな物理的および電子的セキュリティ対策を実施しています。

セキュリティ侵害通知

セキュリティ侵害が発生した場合、私たちは必ず迅速に通知し、侵害を認識してから最大72時間以内にお知らせします。侵害の被害者となった個人には、少なくともメールで通知し、彼らのデータが侵害されたことについてお知らせします。

個人情報の変更または更新

提供した情報が古い、関連性がない、不正確、または不完全であることが判明した場合、その情報を変更したい場合は、当社の「お問い合わせ」ページからご連絡いただければ、簡単に情報を更新できますので、この件についてお手伝いします。

省があなたのリクエストに応じて情報の修正を拒否した場合、私たちはその理由を文書でお知らせします。この内容に満足できない場合は、苦情の手紙をお送りいただければと思います。

個人データへのアクセス権の取得

省は、あなたに関する個人データが処理されているかどうか、どこで、具体的にどの目的で処理されているのかを確認する便利さを提供します。これを行うには、私たちに連絡(フッターセクションの「お問い合わせ」ボタンをクリック)し、あなたの個人データへのアクセス権を要求してください。その後、あなたの個人データのコピーを電子フォーマットで無料で提供します。もし私たちがあなたの個人データを提供しない場合は、その理由を文書でお知らせします。

個人情報の削除(忘れられる権利)

個人情報を削除したい場合は、お問い合わせページにアクセスすることで可能です。その際、あなたの個人データを削除する選択肢が提供され、すべての関係者に対してデータ処理を停止するように要求することもできます。あなたの理由が却下された場合は、その理由を文書でお知らせします。また、同意を撤回することによって、さらなるパーソナライズ機能や今後の参照を提供することができなくなることにも留意してください。

データ保持期間

私たちのシステムは、クッキーを定期的に自動リセットし、最大120日間保持します。この自動削除は、データをリフレッシュするために行われ、新たな訪問者からの洞察を得ることができます。したがって、あなたが提供する情報は、上記の期間のみ有効であり、私たちのデータストレージに保存されます。

知っておくべきその他の情報

省は、ウェブサイトに送信された個人情報のセキュリティ、整合性、プライバシーが維持され、真剣に取り扱われていることを保証していますが、インターネットを介した情報の送信に伴う固有のリスクについて認識しておく必要があります。

省は、第三者が運営する外部リンクを通じて送信された個人情報のセキュリティを保証または保証することはできません。これらのリンクは、便宜のためにのみ提供されています。第三者のウェブサイトへのリンクは、これらのウェブサイトのスポンサーシップ、承認、または承認を意味するものではありません。これらのウェブサイトを訪問する場合は、それぞれのプライバシーポリシーと慣行を参照してください。

今後プライバシーポリシーに変更がある場合は、このページに掲載され、必要に応じてメールで通知されます。このプライバシーポリシーに関する質問、コメント、またはリクエストがある場合は、このサイトに提供されているお問い合わせフォームを通じて省にご連絡ください。

便宜のため、省はこのプライバシーポリシーを英語とインドネシア語で作成しています。英語版とインドネシア語版の間に不一致や矛盾がある場合は、インドネシア語版が優先されます。このサイトについては、こちらの利用規約セクションでも確認できます。

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