نود أن نرحب بكم في إندونيسيا.ترافيل، الحساب الرسمي لوزارة السياحة في جمهورية إندونيسيا ("الوزارة"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للتأكد من أننا نقدر خصوصيتكم وحرية مشاركة معلوماتكم القيمة بشكل انتقائي.
في سياسة الخصوصية هذه، تشير "نحن" و "نا" و "خاصتنا" إلى الوزارة، مالك موقع إندونيسيا.ترافيل ("الموقع") وعلامة Wonderful Indonesia التجارية، التي تعمل أيضًا كجهة تحكم في أي بيانات شخصية تتم معالجتها عبر أصولنا الرقمية كما هو
تُدرك الوزارة وتُحترم وتفهم حق كل فرد في الخصوصية. لذلك، يجب أن نعلمكم أن كل إجراء لجمع البيانات نقوم به يتم ترتيبه وفقًا للقوانين المعمول بها في مجال الخصوصية. نحن نجمع بياناتكم الشخصية فقط بوسائل قانونية وعادلة، ونتعامل معها فقط مع أولئك الذين لديهم شراكة رسمية وعقدية مع الوزارة و/أو مع مراعاة القوانين المعمول بها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأطراف الخارجية، وهم زوار الموقع وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، والمشتركين في الإشعارات التسويقية والمواد الترويجية الخاصة بالموقع، وأي فرد آخر قد يتم جمع معلوماته الشخصية أو تسجيلها أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو تعديلها أو استرجاعها أو استشارتها أو استخدامها أو الكشف عنها من خلال النقل أو نشرها أو جعلها متاحة بأي طريقة أخرى، أو مواءمتها أو دمجها أو تقييدها أو مسحها أو تدميرها من قبل الوزارة أو شركائها الذين يديرون الموقع بموجب ترتيبات تعاقدية مع الوزارة. كما تنطبق هذه السياسة على إدارة الوزارة للمعلومات الشخصية عبر جميع مكاتبها (داخل وخارج جمهورية إندونيسيا).
كيفية جمع الوزارة لمعلوماتك الشخصية
تجمع الوزارة معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول أو مرتبطًا مباشرةً بتقديم معلومات حول السياحة في إندونيسيا التي تديرها الوزارة. ومن الممارسات القياسية جمع المعلومات الشخصية مباشرةً منكم عندما تقوم بأحد الأمور التالية:
تجمع الوزارة المعلومات الشخصية فقط بوسائل قانونية وعادلة وشفافة، حيث يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول و/أو مرتبطًا مباشرةً بتقديم معلومات حول السياحة في إندونيسيا. من الممارسات القياسية جمع المعلومات الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان سكنك) عندما تتعامل مع الوزارة عبر الهاتف، أو الرسالة، أو البريد الإلكتروني، أو وجهًا لوجه، و/أو عبر الإنترنت. يمكنك أن تقرر عدم تقديم معلوماتك الشخصية لنا. إذا كان الأمر كذلك، فقد لا نتمكن من توفير الوصول لك إلى بعض المعلومات أو الخدمات.
تتم إدارة عملية جمع البيانات والإشراف عليها بواسطة خبراء مرخصين في تسويق البيانات ومعالجتها، بما في ذلك الحماية والأمان والنشر. سيجمع خبراؤنا دائمًا البيانات من خلال وسائل قانونية وعادلة وشفافة، حيث سيتم جمع بياناتك الأكثر خصوصية من خلال طلب موافقتك مسبقًا.
عند زيارتك للموقع، قد نستخدم تقنيات تلقائية (مثل برنامج مراقبة الاستخدام، والكوكيز، ومراقبة الجلسات) لجمع وتخزين بعض المعلومات حول سلوك تصفحك. الكوكيز هي جزء صغير من البيانات يتم إرسالها من موقع ويب وتخزينها في متصفح الويب الخاص بالمستخدم أثناء تصفح المستخدم لموقع ويب. تساعد الكوكيز في تذكر من أنت، ويمكن أن تجعل زياراتك اللاحقة للموقع أكثر تخصيصًا وسلاسة.
أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها الوزارة
قد تختلف أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها الوزارة من وقت لآخر. قد تشمل اسمك، تفاصيل الاتصال، الصور، آرائك وملاحظاتك حول خدماتنا، أو تاريخ السفر ومعلوماته. فيما يلي التفاصيل بناءً على سلوكك:
إذا كنت مسافرًا أو سائحًا تختار الاشتراك في تلقي النشرات الإخبارية الإلكترونية من الموقع، فإن البيانات الشخصية التي ستجمعها الوزارة قد تتكون من: اسمك، عنوانك، عنوان بريدك الإلكتروني، فئة عمرك، ومعلومات عامة تتعلق بعمليات البحث والنقرات الخاصة بك.
إذا قمت بإرسال شكوى عبر الموقع، ستقوم الوزارة بجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل حول الشكوى.
إذا طلبت تحميل ملف لصورة، أو فيديو، أو كتاب إلكتروني، أو أي أصول رقمية ذات صلة، ستجمع الوزارة اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وبلدك.
جميع المعلومات التي نجمعها مهمة بالنسبة لنا لجعل زيارتك أكثر متعة من خلال إنشاء تجربة ويب أكثر تخصيصًا. سيتم أيضًا استخدام هذه المعلومات لأغراض البحث، والإحصاءات، والتقارير، وتطوير موقع الوزارة وخدماتها.
كيف تستخدم الوزارة معلوماتك الشخصية
ستستخدم الوزارة معلوماتك الشخصية وتكشف عنها فقط لأغراض محدودة جدًا تتعلق بالسبب الذي تم جمعها من أجله في المقام الأول. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية لتلقي معلومات حول الوجهات في إندونيسيا، ستستخدم الوزارة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال جميع المعلومات التي قد تحتاجها. تشمل الأمثلة الأخرى الاستخدامات أو الإفصاحات لأغراض مثل:
بعض الأطراف الثالثة التي قد تحصل على معلوماتك الشخصية تشمل مقدمي الخدمات الخارجيين مثل مستشاري تكنولوجيا المعلومات، والمستشارين المهنيين، ودور النشر، ووكالات التسويق/الإعلان، والشركاء التجاريين الذين تمتلك الوزارة معهم علاقة تعاقدية رسمية.
لن تستخدم الوزارة أو تكشف عن معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير الاستخدام السابق ما لم تمنح موافقتك.
إنه مخالف لسياساتنا بيع البيانات الشخصية لأي طرف. تقوم الوزارة بجمع هذه البيانات لأسباب المذكورة أعلاه فقط، لدعم عملياتنا وعمليات شركائنا، ولتوفير أفضل تجربة لزوار موقعنا. تسمح الوزارة فقط للأطراف الثالثة المذكورة أعلاه باستخدام معلوماتك الشخصية حسب الحاجة لأداء وظائفهم، وتطلب منهم في جميع الأوقات الحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة ومحمية.
أمان المعلومات الشخصية
الوزارة تدرك تمامًا أنك ترغب في الحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة من أي تدخل. نحن نأخذ أمان المعلومات الشخصية على محمل الجد وقد نفذنا مجموعة من تدابير الأمان المادية والإلكترونية لحماية معلوماتك الشخصية من أي تدمير غير قانوني، أو فقدان، أو تغيير، أو إفصاح غير مصرح به، أو وصول إلى البيانات الشخصية المرسلة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى.
إشعار خرق الأمان
في حالة حدوث خرق أمني، سنقوم بالتأكيد بإخطارك وإعلامك بسرعة، في غضون 72 ساعة كحد أقصى بعد أن نكون على علم بهذا الخرق. سيتم إبلاغ أي فرد يصبح ضحية للخرق، على الأقل عبر البريد الإلكتروني، وإبلاغه بالبيانات التي تعرضت للاختراق.
تغييرات أو تحديثات على المعلومات الشخصية
إذا كنت ترغب في تغيير المعلومات التي قدمتها لأنك وجدت أن المعلومات غير محدثة، أو غير ذات صلة، أو غير دقيقة، أو غير كاملة، يمكنك ببساطة تحديث المعلومات من خلال طلب ذلك منا في صفحة "اتصل بنا"، حتى نتمكن من مساعدتك في هذا الأمر.
إذا رفضت الوزارة بعد ذلك منحك الوصول لتصحيح المعلومات كما طلبت، فسوف نقدم لك سبب ذلك كتابيًا. إذا لم يرضيك هذا، يمكنك إرسال خطاب شكوى إلينا.
الحصول على حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية
تتيح لك الوزارة معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك تُعالج أم لا، وأين، ولأي غرض بالتحديد. يمكنك القيام بذلك من خلال الاتصال بنا (عن طريق النقر على زر "اتصل بنا" في قسم التذييل) وطلب حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية. سنقوم بعد ذلك بتزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني، مجانًا. إذا رفضنا منحك بياناتك الشخصية، سنخبرك بالسبب كتابيًا.
حذف المعلومات الشخصية (الحق في النسيان)
إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى صفحة "اتصل بنا". سيتم تزويدك بعد ذلك بخيار لحذف بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى طلب إيقاف جميع معالجة البيانات من جميع الأطراف. إذا تم رفض أسبابك، سنخبرك بذلك كتابيًا. يجب أيضًا أن نلاحظ أنه من خلال سحب موافقتك، لن نتمكن من تقديم ميزات تخصيص إضافية لك وإشارات مستقبلية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يقوم نظامنا تلقائيًا بإعادة تعيين الكوكيز من وقت لآخر، حتى 120 يومًا. يتم تنفيذ هذا الحذف التلقائي ببساطة لتحديث البيانات حتى نتمكن من الحصول على رؤى جديدة من زوارنا. لذا، فإن أي معلومات تقدمها ستكون صالحة ومخزنة في تخزين البيانات لدينا للمدة المذكورة أعلاه.
معلومات أخرى يجب أن تعرفها
على الرغم من أن الوزارة قد ضمنت أن الأمان، والسلامة، وخصوصية المعلومات الشخصية المقدمة إلى الموقع الإلكتروني يتم الحفاظ عليها ومعالجتها بجدية، يجب أن تكون على دراية بالمخاطر الكامنة المرتبطة بنقل المعلومات عبر الإنترنت.
لا يمكن للوزارة ضمان أو ضمان أمان أي معلومات شخصية تقدمها عبر الروابط الخارجية التي تديرها أطراف ثالثة إلى الموقع الإلكتروني. هذه الروابط تهدف فقط لراحتك. الروابط إلى مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة لا تشكل رعاية أو تأييد أو موافقة على هذه المواقع. يجب على زوار تلك المواقع الرجوع إلى سياسات الخصوصية والممارسات المنفصلة الخاصة بهم.
سيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية في المستقبل على هذه الصفحة، وسيتم الإخطار عبر البريد الإلكتروني إذا لزم الأمر. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بالوزارة من خلال نموذج "اتصل بنا" المقدم على هذا الموقع.
لراحتك، تقوم الوزارة بإعداد سياسة الخصوصية هذه باللغتين الإنجليزية والإندونيسية. في حال وجود أي تناقضات و/أو اختلافات بين النسخة الإنجليزية ونسخة Bahasa Indonesia، فإن النسخة الإندونيسية ستكون هي السائدة. يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموقع في قسم الشروط والأحكام هنا.
