航空公司满足游客更改航班的要求

2018年8月5日晚上，印尼西部时间18.46(龙目岛时间19.46)，一场里氏7.0级的地震震动了龙目岛及其邻近岛屿，随后又发生了一系列余震。震中位于北纬8.27°S，东经116.02°，距北龙目岛东北部约27公里。

本次强烈的地震是因弗洛雷斯逆断层俯冲弗洛雷斯北岸 - 松巴哇岛 - 龙目岛 - 一线而造成的，越往巴厘岛东北部地震越减弱。到目前为止，火山权威机构经证实地震并没有引发龙目岛林贾尼火山以及巴厘岛火山的活动。

海啸警报已经发布，但在北龙目岛发生半米高的海啸后，很快就解除了。谢天谢地，别的地方没有遭受海啸。

地震带来的最严重影响是死亡。此外，龙目岛东部以及西龙目岛主要城市马塔兰的建筑物和房屋被毁，大部分原因是因为建筑不足以抵御地震。

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佐科·维多多总统立即作出回应，向遇难者、受伤者、失去亲人和财物的人表示深切哀悼和同情。总统道，“我个人并代表印尼人民向在西努沙登加拉龙目岛的这场悲惨地震中丧生和受伤的兄弟姐妹们表示最深切的慰问。”

佐科·维多多总统还指示各级政府尽最大努力帮助受地震影响的人们。总统还保证，政府将全力支持遇难者。经过现场考察后，政府将为因地震而失去房屋和其它建筑物的人们进行重建。

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印尼军方TNI立即执行命令，政治法律安全统筹部长维兰多负责与地震相关的所有行动，在他的领导下，所有伤亡者从瓦砾中被解救出来。

总统佐科·维多多(Joko Widodo)道，“昨晚，我指示政治法律安全统筹部长来协调与地震有关的所有机构包括国家减灾管理局、社会事务部、印尼武装部队、国家警察等机构立即作出一切努力进行救灾工作。这包括撤离工作和物流配送。”

8月6日（星期一）清晨，沿海警察和国家救援队将约1,200位国际和国内游客安全撤离龙目岛大陆，待在美丽的吉利特拉旺岸、吉利美诺和吉利艾尔岛。抵达后，恐慌的游客选择更改处境的航班。

旅游部长阿里夫·亚海亚立即指示旅游危机管理中心与西努沙登加拉省、旅游经营者以及利益相关者进行协调，为受灾害影响的游客提供最好的支持，并确保此目的地的安全。

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他还敦促所有航空公司协助游客，满足他们更改航班的要求因为这是不可抗力引起的。阿里夫·亚海亚部长宣布，到目前为止，据报道，没有游客在地震中受伤。此外，虽然受到轻微损害，龙目岛国际机场和巴厘岛伍拉莱国际机场仍继续正常运营。

部长表示，“我已经查看那些想回国的游客之数据需求了，这些游客在龙目岛和巴厘岛都有。因此，我敦促航空公司增加往返巴厘岛和往返巴厘岛的航班”。

阿里夫·亚海亚部长还敦促国外航空公司把重点放在游客服务上，为想更改航班时间、更改航线或重发机票的游客提供便利。一些国内航空公司已经增加额外航班，现在处于待命状态。其中一个航空公司为鹰航，它准备了4到6个备用额外航班。此外，为了确保最佳服务，龙目岛国际机场现在全天24小时运营来配合往返国外的额外航班。

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