Powered by
المقدمة
نود أن نرحب بكم في موقع “Indonesia.travel”الحساب الرسمي لوزارة السياحة الجمهورية الإندونيسية (وزارة). يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للتأكد من أننا نقدر خصوصيتك وحرية مشاركة معلوماتك القيمة بشكل انتقائي.
في سياسة الخصوصية هذه "نحن" و "لنا" و "ملكنا" هي مراجع الوزارة ومالكي موقع “Indonesia.travel” ("الموقع الإلكتروني") وشعار "إندونيسيا الرائعة" “Wonderful Indonesia” ، التي تعمل أيضًا كمراقب لأي بيانات شخصية تمت معالجتها. عبر ممتلاكتنا الرقمية كما هو موضح أدناه.
تعترف الوزارة بالحق في الخصوصية لكل فرد وتحترم وتفهم ذلك. لذلك ، يجب أن نُعلمك بأن كل إجراء لجمع البيانات يتم ترتيبه وفقًا لقوانين الخصوصية السارية. نحن نقوم فقط بجمع بياناتك الشخصية من خلال إجراءات قانونية وعادلة ، ولن نكشف عنها إلا للوزارة والأطراف الذين لديهم شراكة رسمية وتعاقدية مع الوزارة، مع مراعاة القوانين المعمول بها.
يتمثل هدفنا في جمع المعلومات في إفادة كلا الطرفين ، أي الوزارة وزوار الموقع ، مما يجعل زيارتك في النهاية أكثر راحة وشخصية ، سواء على الموقع الإلكتروني أو في الأنشطة السياحية الحقيقية في جمهورية إندونيسيا.
هدفنا في جمع المعلومات هو الاستفادة لكلا الطرفين، أي للوزارة وزوار الموقع الإلكتروني، مما يجعل زيارتك أكثر راحة وشخصية، سواء على موقع الويب أو في الأنشطة السياحية الحقيقية في الجمهورية الإندونيسية.
١. مجالها
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأطراف الخارجية، وهم زوار موقع الويب وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي. والمشتركين في البيانات الإعلامية والمواد التسويقية الخاصة بالموقع ، وأي فرد آخر قد يتم جمع معلوماته الشخصية أو تسجيلها، أو تنظيمها، أو تخزينها، أو حجبها، أو تكييفها، أو تعديلها، أو أخذها، أو الرجوع إليها، أو استخدامها، أو الكشف عنها، عن طريق الإرسال، أو النشر، أو إتاحتها بطريقة اخرى، أو تنسيقها، أو تجميعها، أو تقييدها، أو حذفها، أو القضاء عليها من قبل الوزارة أو الشركاء الذين يديرون مواقع الويب بناء على الاتفاقيات التعاقدية مع الوزارة. وهذه السياسة تنطبق أيضا على إدارة المعلومات الشخصية من قبل الوزارة في جميع مكاتبها (داخل جمهورية إندونيسيا وخارجها).
كيف تحصل الوزارة على معلوماتك الشخصية وتجميعها؟
لا تقوم الوزارة بجمع معلوماتك الشخصية إلا إذا كانت ضرورية أو مرتبطة مباشرة بتوفير المعلومات عن السياحة في إندونيسيا التي تديرها الوزارة. من الممارسات القياسية لجمع المعلومات الشخصية منك مباشرة عند القيام بأي مما يلي:
تستخدم الوزارة ملفات تعريف الارتباط لتتبع تفضيلاتك للعطلات (مثل الوجهات والرحلات) في إندونيسيا، حتى نتمكن من إعطائك أفضل تجربة وتقديم اقتراحات أكثر ملاءمة لرحلتك. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
تحصل الوزارة على عنوانIP الخاص بك وتقوم بتجميعه لتشخيص المشاكل المحتملة التي قد تحدث على الخادم الخاص بنا.
٢. مجموعتها
تقوم الوزارة بجمع المعلومات الشخصية فقط بطريقة مشروعة وعادلة وشفافة، حيث تكون ضرورية بشكل معقول و مرتبطة بشكل مباشر بتوفير المعلومات عن السياحة في إندونيسيا.
من الممارسات المعتادة لجمع المعلومات الشخصية بما في ذلك "ولكن بشكل غير مقيد": الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن) عندما تتعامل مع الوزارة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو وجهاً لوجه أو عبر الإنترنت. يمكنك أن تقرر عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد لا نتمكن من اعطائك حق الوصول إلى بعض المعلومات أو الخدمات.
يتم التعامل مع عملية جمع البيانات لدينا والإشراف عليها من قبل خبراء مرخصين في مجال تسويق ومعالجة البيانات، بما في ذلك الحماية والأمن والنشر. سيعمل خبراؤنا دائمًا على جمعها بطرق قانونية وعادلة وشفافة، حيث سيتم جمع معظم بياناتك الشخصية عن طريق طلب موافقتك المسبقة.
٣. مجوعتها التلقائية
عندما تزور موقع الويب، يمكننا استخدام التكنولوجيا الآلية (مثل مراقبة الاستخدام تعريف الارتباط وبرنامج مراقبة الجلسة) لجمع وتخزين معلومات معينة حول سلوك التصفح. تمثل ملفات تعريف الارتباط جزءًا صغيرًا من البيانات المرسلة من أحد مواقع الويب ويتم تخزينها في مستعرض الويب الخاص بالمستخدم عندما يقوم المستخدمون بتصفح مواقع الويب. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تذكُّر هويتك ويمكنها أن تجعل زيارتك القادمة للموقع الإلكتروني أكثر خصوصية وسلسة.
٤. المعلومات الشخصية
أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها الوزارة
قد تختلف أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها الوزارة من وقت لآخر. وهذا يشمل اسمك وتفاصيل الاتصال والصور وجهات النظر والآراء حول خدماتنا، أو تاريخ السفر ومعلومات. تستند التفاصيل التالية على سلوكك:
إذا كنت مسافرًا أو سائحًا يختار استلام نشرات إلكترونية من موقع الويب، فإن البيانات الشخصية التي ستجمعها الوزارة تتكون من: اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني والفئة العمرية ومعلومات عامة حول الأشياء ما الذي تبحث عنه وتختار.
إذا أرسلت شكوى عبر موقع الويب، فستقوم الوزارة بعد ذلك بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الشكوى.
إذا قمت بتنزيل الملفات على شكل صور ومقاطع فيديو وكتب إلكترونية وجميع البيانات الرقمية ذات الصلة، فستقوم الوزارة بجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والبلد.
كل المعلومات التي نجمعها مهمة بالنسبة لنا لجعل زيارتك أكثر إمتاعًا عن طريق إنشاء تخصيص الموقع الإلكتروني بشكل أفضل. كما سيتم استخدام هذه المعلومات للبحث والإحصائيات والتقارير وتطوير موقع الويب والخدمات التابعة للوزارة.
كيف تستخدم الوزارة معلوماتك الشخصية؟
ستستخدم الوزارة المعلومات الشخصية فقط وتكشف عنها لأغراض محدودة للغاية لسبب جمعها في المقام الأول. مثلا، إذا قمت بالتسجيل في نشرتنا لتلقي معلومات حول الوجهات في إندونيسيا، فسوف تستخدم الوزارة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال جميع المعلومات التي قد تحتاجها. وتشمل الأمثلة الأخرى الاستخدامات أو الإفصاحات لغرض:
تشمل بعض الجهات الخارجية التي يمكنها الحصول على معلوماتك الشخصية مزودي خدمات خارجيين مثل استشاريين تكنولوجيا المعلومات والمستشارين المحترفين والناشرين ووكلاء التسويق أوالإعلان والشركاء التجاريين الذين لديهم علاقات تعاقدية رسمية مع الوزارة.
لن تستخدم الوزارة أو تكشف عن معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المذكورة سابقاً، إلا إذا كنت قد أعطيت موافقتك.
يتعارض مع سياستنا في بيع البيانات الشخصية لأي طرف. تجمع الوزارة هذه البيانات فقط للأسباب المذكورة من قبل أعلاه، للمساعدة في عملياتنا، وشركائنا، ولخلق أفضل تجربة لزوار موقعنا. لا تسمح الوزارة إلا للأطراف الثالثة المذكورة من قبل باستخدام معلوماتك الشخصية عند الحاجة لأداء مهامها، كما تطلبها الوزارة أيضًا للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة ومحمية.
أمن المعلومات الشخصية
تدرك الوزارة تمامًا أنك تريد الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في مأمن من أي تدخل. نحن نتعامل مع أمن المعلومات الشخصية بجدية وننفذ العديد من إجراءات الأمان المادية والإلكترونية لحماية معلوماتك الشخصية من أي تلف أو خسارة أو تغيير أو إفشاء غير مصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية المرسلة أو المخزنة أو المعالجة بشكل غير قانوني.
إشعار انتهاك الأمان
إذا كان هناك خرق أمني، فسوف نخطرك على الفور ونبلغك بسرعة، بحد أقصى ٧٢ ساعة بعد علمنا بهذا الانتهاك. سيتم إخطار كل شخص ضحية انتهاك ، على الأقل عبر البريد الإلكتروني، وإبلاغه بالبيانات المخترقة.
التغييرات أو التحديثات على المعلومات الشخصية
إذا كنت ترغب في تغيير المعلومات التي تقدمها لأنك وجدت أن المعلومات قديمة أو غير ملائمة أو غير دقيقة أو غير كاملة ، يمكنك تحديث المعلومات عن طريق سؤالنا على صفحة الاتصال بنا ، حتى نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة.
إذا رفضت الوزارة في وقت لاحق منح حق الوصول إلى المعلومات الصحيحة التي طلبتها، فسوف نعطيك السبب في ذلك كتابةً. إذا كان هذا لا يرضيك، يمكنك أن ترسل لنا رسالة شكوى.
الحصول على حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية
تعطيك الوزارة الحق في معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية الخاصة بك تتم معالجتها ، وأين ولأي غرض على وجه التحديد. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا (بالنقر فوق الزر "اتصل بنا" في قسم التذييل) واطلب حقوقك للوصول إلى بياناتك الشخصية. سنقوم بعد ذلك بتقديم نسخة من بياناتك الشخصية في شكل إلكتروني مجانًا. إذا رفضنا تقديم بياناتك الشخصية ، فسوف نخطرك بالأسباب كتابة.
حذف المعلومات الشخصية (الحق في التذكر)
إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى صفحة الاتصال بنا. بعد ذلك سيتم منحك خيار حذف بياناتك الشخصية ، بالإضافة إلى طلبات إيقاف جميع عمليات معالجة البيانات لجميع الأطراف. إذا تم رفض سببك ، فسوف نخبرك بالسبب خطيًا. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه من خلال سحب موافقتك، لن نتمكن من تزويدك بميزات مخصصة ومرجع إضافي في المستقبل.
فترة تخزين البيانات
يقوم نظامنا تلقائيًا بإعادة تعيين ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر ، حتى ١٢٠ يومًا. تتم عملية الإزالة التلقائية هذه فقط لتحديث البيانات حتى نتمكن من الحصول على إحصاءات جديدة من زوارنا. وبالتالي ، فإن أي معلومات تقدمها لن تكون صالحة إلا وتخزينها في تخزين البيانات للوقت المذكور من قبل.
معلومات أخرى تحتاج إلى معرفتها
على الرغم من أن الوزارة قد ضمنت أن أمن وسلامة وخصوصية المعلومات الشخصية المرسلة إلى الموقع الإلكتروني تتم إدارتها والتعامل معها بجدية على شبكة الإنترنت ، يجب أن تكون على دراية بالمخاطر الملازمة المرتبطة بنقل المعلومات عبر الإنترنت.
لا تستطيع الوزارة كفالة أو ضمان أمن أي معلومات شخصية ترسلها من خلال روابط خارجية تشغلها أطراف ثالثة في الموقع. هذه الراوبط مخصصة لراحتك فقط. لا يُقصد من الروابط المؤدية إلى مواقع ويب الجهات الخارجية أن تكون جهات راعية أو مؤيدة أو موافقات لهذه المواقع. يجب على زوار تلك المواقع الرجوع إلى سياسات وممارسات الخصوصية المنفصلة الخاصة بهم.
سيتم نشر أي تغييرات في سياسات الخصوصية المستقبلية على هذه الصفحة وسيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني إذا لزم الأمر. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بالوزارة من خلال نموذج الاتصال الموجود على هذا الموقع.
من أجل راحتك، تقوم الوزارة بوضع سياسة الخصوصية هذه باللغتين الإنجليزية والإندونيسية. إذا كان هناك اختلاف أو تعارض بين النسختين الإنجليزية والإندونيسية، فسينطبق إصدار اللغة الإندونيسية. يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموقع في قسم الشروط والأحكام هنا.
آخر سياسة خصوصية تم تحديثها في مايو ٢٠١٨.
